Buchungsinformationen/AGB
Nach Ihrer schriftlichen oder mündlichen Anmeldung und der schriftlichen Bestätigung des Veranstalters ist Ihre Anmeldung verbindlich. Damit gelten diese Auftragsbedingungen/AGB
Leistungen
Der Leistungsumfang ist definiert in unserer Veranstaltungs-Beschreibung und ggf. abweichenden Festlegungen unseres jeweiligen Angebots.
Hinweis
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen dass, Berge-Wandern-Natur, die im Programm angebotenen Touren als Bergwanderführer und nicht als Reiseveranstalter durchführt. Wenn angegeben, sind die Übernachtungskosten vom Gast vor Ort in den Hütten/Hotels zu bezahlen. Bei einigen Touren wird Berge-Wandern-Natur, für die Übernachtungskosten, aus Reservierungsgründen, in Vorleistung gehen
Bezahlung
Nachdem Sie vom Veranstalter die schriftliche Teilnahmebestätigung erhalten haben, ist der Veranstaltungspreis zu zahlen:
• bei eintägigen Veranstaltungen am Veranstaltungstag
• bei mehrtägigen Veranstaltungen 50% bis sieben Tage nach Erhalt der Teilnahmebestätigung oder nach Vereinbarung.
Rücktritt/Stornierung
Eine Stornierung hat schriftlich per Email zu erfolgen
Maßgeblich für die Stornogebühren ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Berge-Wandern-Natur
Ab Zugang der Rücktrittserklärung gelten folgende Fristen und Stornogebühren:
Bei Tagesveranstaltungen gelten:
10. – 3. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 80 % des Kaufpreises
ab 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Kaufpreise
Bei Mehrtagestouren gelten:
bis 3 Monate vor Anreise keine Stornogebühr
3 Monate bis 1 Monat vor Anreise 40 % Stornogebühr
1 Monat bis 1 Woche vor Anreise: 70 % Stornogebühr
in der letzten Woche vor Anreise: 90 % Stornogebühr
bei Nicht-Anreise 100 %
Ebenso bei Nichterscheinen / Nichtantritt eines gebuchten Termins ohne vorherige Rücktrittserklärung 100% des Kaufpreises. Ein eingesetzter Gutschein und der sich hieraus ergebende Leistungsanspruch verfällt in diesem Fall ersatzlos
Erfolgt eine Stornierung bis zum 10. Tag vor Veranstaltungsbeginn bei Tagestouren, fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro je gebuchten Platz an.
Erfolgt eine Umbuchung bis zum 10. Tag vor Veranstaltungsbeginn bei Tagestouren, entsteht eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro je gebuchten Platz.
Sind Sie nicht in der Lage die Reise anzutreten, können jedoch eine Ersatzperson vermitteln die an Ihrer Stelle unter gleichen Bedingungen in den Vertrag eintritt, entstehen keine Stornokosten oder Bearbeitungsgebühren. Gelingt dies nicht, gelten die oben genannten Stornogebühren.
Sollten Sie die Reise vorzeitig abbrechen oder unterbrechen erfolgt keine Rückerstattung.
Bei Rücktritt von einem Auftrag wird der Veranstalter sich um Ersatzteilnehmer bemühen. Gelingt dies, so stellt er keinerlei Forderungen aus dem Rücktritt. Gelingt dies nicht, gelten die oben genannten Stornogebühren
Kann die Veranstaltung wegen höherer Gewalt und/oder wegen zu geringer Teilnehmerzahl nicht durchgeführt werden, so erhält der Kunde den Buchungspreis zurück, weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen
Änderungen des Programms
Der Veranstalter ist berechtigt das Programm aus Sicherheitsgründen abzuändern (z.B. höhere Gewalt) Bergwanderführer haben die Witterungsverhältnisse zu beachten, so dass sie berechtigt sind den Routenverlauf z. B. bei ungünstigen und schlechten Witterungsbedingungen oder schlechten Verhältnissen am Berg, bei mangelndem Können der Kursteilnehmer oder anderen unvorhersehbaren Umständen abzuändern bzw. das Programm oder einzelne Teile davon aus Sicherheitsgründen abzusagen.
Teilnahmeberechtigte/ Schlechtwetterregelung
Teilnehmen an den Veranstaltungen kann jeder, der gesund ist, der den speziellen Anforderungen an die jeweilige Veranstaltung genügt und der die entsprechende Ausrüstung mitführt, soweit diese nicht vom Veranstalter gestellt wird.
Der Veranstalter bzw. dessen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sind berechtigt, zu Beginn oder während der Veranstaltung Kunden auszuschließen, die den unter Absatz (1) genannten Anforderungen nicht entsprechen. Eine Rückerstattung der Veranstaltungsvergütung ist in diesen Fällen ausgeschlossen
Wetter- oder wasserstandsbedingte Veranstaltungsabsagen unterliegen der ausschließlichen Entscheidung des Veranstalters. In diesem Falle entfallen Kosten für den Kunden, Gutscheine behalten in diesem Fall die Gültigkeit.
Corona
Sollte die Touren durch Coronamaßnahmen nicht stattfinden dürfen, entfallen natürlich die Stornokosten. Sollten jedoch Stornogebühren der, von uns in Vorleistung gebuchten, Hotels anfallen, geben wir diese an den Kunden weiter.
Versicherung
Die Angebote des Veranstalters schließen keinen Versicherungsschutz ein. Wir empfehlen Ihnen einen umfassende Unfallversicherung mit Einschluss von Bergrisiken und Rettungskosten. Am besten über den Alpenverein (DAV oder OEAV). Für ausreichend Versicherungsschutz ist jeder Teilnehmer selbst verantwortlich.</p>
Haftung und Schadenersatz
Wir bieten auf unseren Touren grösstmögliche Sicherheit; trotzdem kann ein Restrisiko nie vollständig ausgeschlossen werden. Mit der Buchung anerkennen Sie ausdrücklich diesen Sachverhalt und verzichten auf jegliche Ansprüche auf Schadenersatz oder anderweitiger Haftung.
