Buchungsinformationen/AGB

Buchungsinformationen/AGB


Nach Ihrer schriftlichen oder mündlichen Anmeldung und der schriftlichen Bestätigung des Veranstalters ist Ihre Anmeldung verbindlich. Damit gelten diese Auftragsbedingungen/AGB.

»Leistungen«
Der Leistungsumfang ist definiert in unserer Veranstaltungs-Beschreibung und ggf. abweichenden Festlegungen unseres jeweiligen Angebots.

»Hinweis«
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen dass, Berge-Wandern-Natur, die im Programm angebotenen Touren als Bergwanderführer und nicht als Reiseveranstalter durchführt. Wenn angegeben, sind die Übernachtungskosten vom Gast vor Ort in den Hütten/Hotels zu bezahlen. Bei einigen Touren wird Berge-Wandern-Natur, für die Übernachtungskosten, aus Reservierungsgründen, in Vorleistung gehen.

»Bezahlung«
Nachdem Sie vom Veranstalter die schriftliche Teilnahmebestätigung erhalten haben, ist der Veranstaltungspreis zu zahlen:

• bei eintägigen Veranstaltungen am Veranstaltungstag
• bei mehrtägigen Veranstaltungen 50% bis sieben Tage nach Erhalt der Teilnahmebestätigung
• oder nach Vereinbarung.

»Rücktritt/Stornierung«

Eine Stornierung hat schriftlich per Email zu erfolgen.

Maßgeblich für die Stornogebühren ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Berge-Wandern-Natur.

Ab Zugang der Rücktrittserklärung gelten folgende Fristen und Stornogebühren:

Bei Tagesveranstaltungen gelten:

10. – 3. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 80 % des Kaufpreises

ab 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Kaufpreises

Bei Mehrtagestouren gelten:

bis 3 Monate vor Anreise keine Stornogebühr

3 Monate bis 1 Monat vor Anreise 40 % Stornogebühr

1 Monat bis 1 Woche vor Anreise: 70 % Stornogebühr

In der letzten Woche vor Anreise: 90 % Stornogebühr

bei Nicht-Anreise 100 %

Ebenso bei Nichterscheinen / Nichtantritt eines gebuchten Termins ohne vorherige Rücktrittserklärung 100% des Kaufpreises. Ein eingesetzter Gutschein und der sich hieraus ergebende Leistungsanspruch verfällt in diesem Fall ersatzlos.

Erfolgt eine Stornierung bis zum 10. Tag vor Veranstaltungsbeginn bei Tagestouren, fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro je gebuchten Platz an.

Für eine Terminverschiebung bzw. -umbuchung, entsteht eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro je gebuchten Platz. (bei Tages- und Mehrtagestouren)

Sind Sie nicht in der Lage die Reise anzutreten, können jedoch eine Ersatzperson vermitteln die an Ihrer Stelle unter gleichen Bedingungen in den Vertrag eintritt, entstehen keine Stornokosten oder Bearbeitungsgebühren. Gelingt dies nicht, gelten die oben genannten Stornogebühren.
 
Sollten Sie die Reise vorzeitig abbrechen oder unterbrechen erfolgt keine Rückerstattung.

Bei Rücktritt von einem Auftrag wird der Veranstalter sich um Ersatzteilnehmer bemühen. Gelingt dies, so stellt er keinerlei Forderungen aus dem Rücktritt. Gelingt dies nicht, gelten die oben genannten Stornogebühren.

Kann die Veranstaltung wegen höherer Gewalt und/oder wegen zu geringer Teilnehmerzahl nicht durchgeführt werden, so erhält der Kunde den Buchungspreis zurück, weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen

»Änderungen des Programms«
Der Veranstalter ist berechtigt das Programm aus Sicherheitsgründen abzuändern (z.B. höhere Gewalt) Bergwanderführer haben die Witterungsverhältnisse zu beachten, so dass sie berechtigt sind den Routenverlauf z. B. bei ungünstigen und schlechten Witterungsbedingungen oder schlechten Verhältnissen am Berg, bei mangelndem Können der Kursteilnehmer oder anderen unvorhersehbaren Umständen abzuändern bzw. das Programm oder einzelne Teile davon aus Sicherheitsgründen abzusagen.

»Corona«
Sollte die Touren durch Coronamaßnahmen nicht stattfinden dürfen, entfallen natürlich die Stornokosten. Sollten jedoch Stornogebühren der, von uns in Vorleistung gebuchten, Hotels anfallen, geben wir diese an den Kunden weiter.

»Versicherung«
Die Angebote des Veranstalters schließen keinen Versicherungsschutz ein. Wir empfehlen Ihnen einen umfassende Unfallversicherung mit Einschluss von Bergrisiken und Rettungskosten. Am besten über den Alpenverein (DAV oder OEAV). Für ausreichend Versicherungsschutz ist jeder Teilnehmer selbst verantwortlich.

»Haftung und Schadenersatz«
Wir bieten auf unseren Touren grösstmögliche Sicherheit; trotzdem kann ein Restrisiko nie vollständig ausgeschlossen werden. Mit der Buchung anerkennen Sie ausdrücklich diesen Sachverhalt und verzichten auf jegliche Ansprüche auf Schadenersatz oder anderweitiger Haftung.